easyJet Airline ถือเป็นสายการบินโลว์คอสต์ที่ใหญ่ที่สุดของ UK ให้บริการทั้งการเดินทางภายในประเทศ และระหว่างประเทศในโซนยุโรป ล่าสุด easyJet ได้ออกประกาศอย่างเป็นทางการในวันที่ 19 พฤษภาคม ที่ผ่านมา ยอมรับว่าถูกแฮกและมีข้อมูลของลูกค้ารั่วไหลออกไปกว่า 9 ล้านคน จากการประกาศของ easyJet สรุปได้ว่า มีข้อมูล Email address และ travel information ของลูกค้ากว่า 9 ล้านคนถูกขโมยไป ซึ่งในนั้นมีข้อมูล credit card ของลูกค้า 2,208 คนด้วย โดยข้อมูลที่ถูกขโมยนั้นเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีการติดต่อกับ easyJet ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาเท่านั้น

หลังจากทราบเรื่องทาง easyJet ได้ติดต่อให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน forensic เข้ามาทำการพิสูจน์หลักฐานทันที ซึ่งตอนนี้ยังอยู่ในระหว่างการตรวจสอบ และได้แจ้งเตือนไปยัง National Cyber Security Centre และ Information Commissioner’s Office (ICO) หรือ สำนักงานคณะกรรมาธิการด้านข้อมูลข่าวสารแห่งสหราชอาณาจักร ที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการบังคับใช้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลแล้วและจะทำการติดต่อลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดภายในวันที่ 26 พฤษภาคม 2020 ในระหว่างนี้หากท่านเป็นลูกค้าของ easyJet แนะนำให้ระวังอาจตกเป็นเป้าหมายของการทำ phishing emails ยกตัวอย่างเช่น หากท่านได้รับ email เกี่ยวกับการท่องเที่ยว หรือข้อมูลเที่ยวบินของ easyJet Airline ห้ามตอบกลับด้วยข้อมูลสำคัญผ่าน email หรือเข้าไปกรอกข้อมูลใน link ที่แนบมาโดยเด็ดขาด ให้ติดต่อโดยตรงกับบริษัทเท่านั้น ในส่วนของข้อมูล credit card ควรเฝ้าระวังและหมั่นตรวจสอบรายการการใช้งาน หากมีการใช้ที่ผิดปกติให้รีบติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรทันที

ที่มา:

• https://thehackernews.com/2020/05/easyjet-data-breach-hackin
• https://www.ncsc.gov.uk/news/easyjet-incident

ภาพถ่ายโดย : Frederick Tubiermont on Unsplash